Fale com quem constrói.
Não é chatbot nem central terceirizada. Do outro lado tem estudante de medicina que escreveu o código do Archi — o estudo de medicina que se organiza sozinho. E responde a sua mensagem em até 24 horas.
CANAL DIRETO
Prefere e-mail? Está aqui.
Escreva direto pra equipe. A gente responde no mesmo canal que você usou.
contacto@archimeds.co
Seg a sex, 9h–18h (Brasília)
Mensagem enviada no fim de semana entra na fila da segunda.
QUEM RESPONDE
As mesmas três pessoas que constroem o Archi. Elas estudam medicina e fazem a mesma prova que você.
CONHECER A EQUIPE
Conte o que você precisa.
Dúvida, sugestão ou um problema técnico — a gente lê tudo. Leva menos de um minuto.
FEITO POR ESTUDANTES, PARA ESTUDANTES
NO QUE A GENTE AJUDA
Seja o que for, tem resposta.
A gente estuda medicina igual a você — então entende a dor e responde sem enrolação.
Suporte técnico
Bug, erro de acesso ou algo travando. Descreva o que aconteceu e a equipe técnica investiga o seu caso.
Como usar melhor
Como tirar mais do Archi no seu semestre: gravador, resumo, flashcard e simulado no estilo do seu professor.
Sugestão de recurso
Sentiu falta de alguma coisa? Toda ideia é lida pela equipe de produto. As melhores viram recurso.
DÚVIDAS RÁPIDAS
Perguntas sobre suporte.
Respostas diretas pras dúvidas mais comuns — antes de você escrever.
- Qual o horário de atendimento?
- A equipe responde de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagem enviada no fim de semana entra na fila da segunda-feira, e o prazo de 24 horas conta a partir daí.
- Em quanto tempo eu recebo resposta?
- Em até 24 horas. É o mesmo prazo pra uma dúvida simples e pra um problema técnico: quando a solução completa exige mais tempo, você recebe dentro das 24 horas o retorno com o que já foi apurado.
- Posso sugerir novas funcionalidades?
- Pode. Use o formulário acima e marque "Sugestões de melhoria". Toda ideia é analisada pela nossa equipe de produto.
- Como reporto um bug ou problema técnico?
- Descreva com detalhe o que aconteceu, incluindo o que você estava fazendo quando o erro apareceu. Um print ajuda muito — a equipe técnica investiga rápido.
- Vocês oferecem demonstrações?
- Sim. Para instituições de ensino ou grupos de estudo, a equipe faz demonstrações personalizadas. Escreva pra agendar a sua.
Enquanto a gente responde, ele já monta o seu estudo.
Você joga a aula, o PDF e a prova antiga do seu professor. O Archi devolve resumo, flashcard e simulado no estilo dele — e cobra a revisão antes da prova.