Política de Privacidad
Cómo ArchiMeds protege tus datos personales y tu información de estudio, conforme a la LGPD.
Última actualización: 06 de agosto de 2026
Esta política cumple con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley 13.709/2018).
Quiénes somos
ArchiMeds es una plataforma de inteligencia artificial especializada en educación médica brasileña. Nuestras herramientas están pensadas para medicina — y también las usan estudiantes de las otras carreras del área de la salud.
Datos que recopilamos
Datos personales
- Nombre completo y correo electrónico
- Institución educativa y carrera
- Año/período académico
Datos de uso
- Conversaciones con la IA (para mejorar el servicio)
- Historial de estudios y progreso
- Materiales enviados (clases, textos)
- Datos de navegación y uso
Cómo usamos tus datos
- Proveer y personalizar nuestros servicios de IA
- Mejorar nuestros algoritmos de aprendizaje médico
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Ofrecer soporte técnico especializado
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información solo en las siguientes situaciones:
- Con los proveedores de tecnología listados abajo, que tratan los datos en nuestro nombre y solo conforme a nuestras instrucciones
- Cuando lo exija la ley o las autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
- Con tu consentimiento explícito
Proveedores que tratan datos en nuestro nombre. Esta es la lista completa de los servicios de terceros en operación hoy, la finalidad de cada uno y dónde procesan los datos. Actualizamos esta lista cada vez que cambia.
Medición de audiencia y desempeño del sitio — páginas visitadas, origen de la visita, eventos de navegación.
Medición y optimización de campañas publicitarias en Instagram y Facebook, incluyendo público personalizado y remarketing.
Análisis de uso agregado y sin cookies, como alternativa de menor impacto en la privacidad.
Alojamiento del sitio, entrega de contenido y medición de desempeño técnico (Core Web Vitals).
Base de datos de la plataforma — cuenta, datos de estudio, materiales enviados y mensajes enviados a través de los formularios de este sitio.
Infraestructura de aplicación que procesa parte de las solicitudes de la plataforma.
Procesamiento de pagos y emisión de cobros de las suscripciones.
Procesamiento de pagos de las suscripciones. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Cada uno de estos proveedores actúa bajo contrato y trata los datos solo para las finalidades anteriores. Puedes solicitar información sobre cualquiera de ellos por el correo electrónico de nuestro encargado de datos, indicado al final de esta política.
Tus derechos (LGPD)
De acuerdo con la LGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
- Corrección: Actualizar datos incorrectos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible
- Oposición: Oponerte al tratamiento de datos específicos
- Información: Saber con quién compartimos tus datos
Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, controles de acceso, auditorías regulares y capacitación de nuestro equipo. Todos los datos se almacenan en servidores seguros con certificaciones internacionales.
Retención de datos
Mantenemos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o conforme lo exija la ley. Los datos de conversaciones con la IA se anonimizan después de 24 meses para fines de mejora del servicio.
Cookies y tecnologías similares
Esta es la lista completa de las cookies e identificadores que este sitio guarda en tu navegador, con la finalidad y el plazo de cada uno. Las cookies de publicidad de abajo se guardan cuando llegas al sitio a través de un anuncio.
Vincula tu visita al sitio con tu cuenta en la aplicación, para saber por qué camino nos encontraste.
Guarda el código de referencia o de embajador con el que llegaste, para que el crédito se atribuya correctamente.
Google Analytics — distingue visitantes y sesiones para medir audiencia y desempeño del sitio.
Meta — identifica el navegador y el clic en el anuncio, para medir y optimizar campañas en Instagram y Facebook.
Google Ads — identifica el clic en el anuncio para medir conversiones de campañas.
TikTok Ads — identifica el clic en el anuncio para medir conversiones de campañas.
Guarda los parámetros de campaña de tu primera visita en el almacenamiento del navegador, no en una cookie.
Recuerda si prefieres el tema claro o el oscuro. Se guarda en el almacenamiento del navegador, no en una cookie.
Umami, nuestra herramienta de análisis principal, no guarda cookies ni crea identificadores persistentes. Puedes bloquear o eliminar cualquiera de las cookies anteriores en la configuración de tu navegador — las esenciales afectan funciones del sitio, las demás no.
Seguridad de datos
Implementamos medidas rigurosas de seguridad para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Auditoría regular de seguridad
Transferencia internacional de datos
Tus datos se transfieren fuera de Brasil. La infraestructura que sostiene la plataforma — base de datos, alojamiento, aplicación y herramientas de medición — es operada por proveedores con sede en Estados Unidos, conforme a la lista de la sección 04. Esto significa que los datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados en ese país.
La transferencia se realiza en los términos del art. 33 de la LGPD, con base en la ejecución del contrato firmado contigo y en tu legítimo interés en usar el servicio. Para garantizarla:
- Mantenemos contrato con cada proveedor, que prevé cláusulas de protección de datos equivalentes al estándar de la LGPD
- Los proveedores tratan los datos solo conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades declaradas
- Los datos viajan cifrados y se almacenan cifrados en reposo
- Puedes solicitar información sobre cualquier transferencia específica por el correo electrónico del encargado de datos
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
¿Quieres ejercer tus derechos o tienes una duda?
Habla con nosotros — respondemos en hasta 15 días hábiles.
Correo electrónico
privacidade@archimeds.co
Encargado de Datos (DPO)
dpo@archimeds.co
Plazo de respuesta
Hasta 15 días hábiles